Окупили рекламный бюджет в 5 раз посредством контекстной рекламы за летний сезон

Ниша: Продажа и ремонт кондиционеров

Контекстная реклама для Nordik.by

Кейс

Задачи и результаты контекстной рекламы

Глобальная цель клиента — увеличить доход за счет контекстной рекламы.

Наша задача в рамках этой цели — увеличить количество заказов и снизить стоимость заявок.

270 000 р

8 620 000 р

862

535%

315 р

Рекламный бюджет:

Количество заявок

Цена заявки

Выручка привлеченная
посредством рекламы

Чистая окупаемость
рекламы (ROI)

О проекте

Описание компании:

Клиент занимается продажей и обслуживание систем кондиционирования в городе Брест, Беларусь. У компании свои собственные монтажные бригады и сервисный центр.

Клиент обратился непосредственно перед началом летнего сезона, нужно было успеть выполнить все работы и запустить рекламные кампании в краткие сроки без потери качества, чтобы дать больший результат.

Краткие сроки, высокий уровень конкуренции в нише, лимитированный бюджет, а так же довольно профессиональные конкуренты в вопросе ведения контекстной рекламы.

Сложности проекта:

Особенности проекта:

О проекте

Демографические таргетинги:

Пол: Мужчины - 60%, Женщины -40%

Возраст: Брест и Брестская область

Гео: 25 - 60 лет

Доход: средний, выше среднего

Сегменты по интересам (Affinnity Segments):

Финансы: Кредиты

Бытовая техника:

• Климатическое оборудование для дома
• Пылесосы

• Мобильные телефоны и смартфоны от 50 тыс. руб.
• Игровые приставки
• Умные часы и браслеты
• Принтеры и МФУ

Электроника:

Ключевые запросы (общие, гео и брендовые)

Решение

Клиент пришел к нам в мае 2020 года. Сайта на тот момент у клиента не было, все продажи осуществлялись офлайн. Чтобы успеть к началу сезона, мы в ускоренном режиме разработали сайт-каталог. Задача стояла поднять объем продаж с помощью онлайн-каналов, и чтобы это сделать, нужно было привлечь заинтересованных покупателей посредством целевого трафика.

Сложности проекта:

Мы знаем, что контекстная реклама в "горячий" сезон может сработать в минус — конкуренция в этой нише довольно высока. Поэтому мы провели тщательный анализ конкурентов и сформировали стратегию кратной окупаемости рекламного бюджета в "горячий" сезон, посредством отстройки от конкурентов, тонкой проработки офферов и настройки объявлений.

Подключили сквозную аналитику для детального отслеживания результатов и более гибкого управления рекламными каналами.

Главной задачей на летний сезон стояло увеличение количества заказов с сохранением среднего чека, и как следствие увеличение прибыли. Для достижения этой цели мы использовали контекстную рекламу в поисковой выдаче, а так же медийные кампании, и рекламу в РСЯ и КМС. Бюджет распределили так:

68% — поисковые кампании

32% — медийные кампании, кампании в РСЯ и КМС Google

Бюджет

Распределение на рекламу

В ходе выполнения задачи мы анализировали и несколько раз сменяли креативы для рекламных баннеров. Это позволило:

- исключить "замыливание" рекламных баннеров;
- поднять коверсию
- выделить лучшие креативы
- запускать акции и тестировать офферы. Процент переходов с медийной рекламы составил около 30% от всего трафика привлеченного посредством рекламы. Перед медийной рекламой мы не ставили основной целью обеспечить "прямые" продажи, главная цель медийной рекламы была познакомить целевую аудиторию с компанией и ее предложением. Результат сумма ассоциированных конверсий оказалась сравнима с конверсиями других рекламных источников.

Поисковая реклама

Настроили показы рекламы в поиске и рекламных сетях. Инструментариум контекстной рекламы позволяет точечно обеспечить показы целевой аудитории. Больше всего продаж обеспечили посетители из поиска, но цена перехода на сайт в рекламных сетях обходилась дешевле. В сумме по объему привлеченных посетителей реклама в сетях и поиске дала практически равный результат.

Запросы которые принесли наибольшее количество продаж, оказались гео запросы, и общие запросы с упоминанием слов: купить, цена.

Ретаргетинг

Для посетителей, которые были на сайте и интересовались товарными позициями, но не совершили покупку, мы настроили ретаргетинг. С помощью адаптированных акций мы возвращали заинтересованных пользователей на сайт. Конверсия ретаргетинговых кампаний в продажу составила 4,37%.

Достигнутые результаты

Высокая рентабильность

Затраты на сайт и рекламу клиент отбил в первую неделю работы сайта.

270 000 р

8 620 000 р

862

535%

315 р

Рекламный бюджет:

Количество заявок

Цена заявки

Выручка привлеченная
посредством рекламы

Чистая окупаемость
рекламы (ROI)

Рост компании

В течение первых трех недель сайт позволил заказчику выиграть 3 тендера и в разы увеличить прибыль..

Большой прирост заявок

Из-за большого количества заявок периодически приходилось останавливать рекламу, так как на складе не хватало кондиционеров.

Хорошее завершение сезона

По окончанию сезона реклама была перенастроена на сервисное обслуживание и ремонт кондиционеров. Готовимся к следующему сезону.

Хочу такой же результат!

Рекомендации

Каждый инструмент интернет-рекламы "умеет" решать какой-то определенный спектр задач: медийная реклама информирует и создает спрос, поисковая — повышает количество продаж и т.д.

Часто, они взаимосвязаны косвенно, а вопрос достижения значимого результата — это вопрос комплексного подхода.

Для достижения весомых результатов мы рекомендуем использовать рекламные инструменты в одной целостной системе, опирающуюся на маркетинговую стратегию и инструменты performance-маркетинга. Это позволит взаимодействовать с целевой аудиторией на всех этапах пути пользователя. В результате вы сможете повысить объем продаж и/или снизить затраты на них (при росте охвата целевой аудитории, растет и конверсия на следующих этапах воронки)