Настоящий договор (далее — «Договор») является публичным договором присоединения, определяет порядок предоставления услуг по разработке сайта, а также порядок взаимоотношений, взаимные права и обязанности между Обществом с ограниченной ответственностью «Ваши Клиенты», в лице директора Липского Александра Станиславовича, действующего на основании Устава, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», а вместе при упоминании именуемые «Стороны», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯДля целей настоящего договора нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
1.1.
Сеть Интернет – совокупность взаимосвязанных международных сетей передачи данных, основанных на использовании набора протоколов TCP/IP и использующих единое адресное пространство.
1.2.
Сайт (веб-сайт) – информация (система веб-страниц), размещенная в информационно-телекоммуникационной сети по определенным сетевым адресам, осуществление которых обеспечивает доступ к такой информации.
1.3.
Информационные материалы – текстовые, графические, аудио-, видео-, фото-, а также иные материалы на различных носителях (электронных, бумажных и пр.), необходимые для разработки дизайна и сборки веб-сайта.
1.4.
Редизайн сайта - изменение визуального оформления сайта (т.е. дизайна сайта), с сохранением и/или изменением текущей структуры. Под Услугами для целей настоящего Договора понимается редизайн сайта Исполнителем в соответствие с пожеланиями Заказчика.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется в соответствии с заданием Заказчика оказать услуги по:
- разработке программного обеспечения, предназначенного для оформления и размещения в сети Интернет информационных материалов Заказчика (выполнить работу по созданию уникального веб-сайта);
- поддержка программного обеспечения (далее сайта) в сети Интернет
- обновление и развитие сайта;
- техническая поддержка сайта;
- изменению дизайна сайта Заказчика (далее редизайн) для работы в сети Интернет.
а Заказчик обязуется принять и оплатить выполненные работы.
2.2. Работы, указанные в п. 2.1 настоящего договора, выполняются Исполнителем на основании технического задания Заказчика к настоящему Договору, являющемуся его неотъемлемой частью.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте Исполнителя
www.vashi-klienty.com является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является предоплата Заказчиком в размере 25, 50 или 100%, в зависимости от стоимости заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, либо прохождение процедуры регистрации на сайте
www.vashi-klienty.com (далее – регистрации) (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). Датой осуществления акцепта по настоящему Договору считается дата зачисления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя в счёт оплаты заказанных Услуг, либо дата прохождения регистрации на сайте Исполнителя. Заказчик одновременно с регистрацией и (или) оплатой за указанную услугу или услуги подтверждает свое согласие на принятие и выполнение условий настоящего Договора.
3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.6. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений настоящего Договора Заказчик не вправе осуществлять регистрацию, оплату за услугу либо иные действия, указанные в Договоре, считающиеся акцептом, если иное не предусмотрено законодательством или не указано в Договоре.
3.7. Местом заключения Договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Обязанности Исполнителя:4.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме, в сроки и в течение периода, указанные в счет-фактуре на оплату, выставляемом Исполнителем и акцептованным Заказчиком, при условии их полной оплаты и при соблюдении Заказчиком всех требований настоящего Договора. Исполнитель имеет право выполнить заказанные услуги раньше оговоренных сроков.
4.1.2. оказывать Заказчику в рабочее время (с 9:00 до 18:00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием услуг по настоящему Договору.
4.2. Исполнитель имеет право:4.2.1. разместить информацию о себе на разработанном для Заказчика сайте, т.е. указать ссылку на разработчика;
4.2.2. расторгнуть настоящий Договор и прекратить предоставление Услуг Заказчику в случае:
- если Заказчик частично либо полностью не выполняет условия настоящего Договора;
- если характер или содержание данных Заказчика нарушает действующее законодательство Республики Беларусь, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других лиц, либо противоречит настоящему Договору;
- если Заказчик не реагирует на электронные письма Исполнителя и оставляет их без ответа в течении семи дней со дня направления писем Исполнителем в адрес Заказчика.
4.2.3. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п.4.3.2 настоящего Договора);
4.2.4. в случае если Заказчик не оплатил оказанные ему услуги в сроки, оговорённые данным договором без аргументированной мотивации, Исполнитель имеет право не предоставлять учётные записи и коды разработанного ресурса Заказчику, а также заблокировать разработанный сайт для доступа в интернет.
4.2.5. В случае отказа Заказчика от размещения информации о разработчике (Исполнителе) на разработанном сайте, Исполнитель имеет право увеличить стоимость выполненных работ по разработке сайта на 10%.
4.3. Заказчик обязуется:4.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором;
4.3.2. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение семи календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
4.3.3 предоставлять Исполнителю возможность и время для исправления всех выявленных Заказчиком претензий.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
4.4.2. получать у Исполнителя консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;
4.4.3. расторгнуть настоящий Договор в случае:
- невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
- несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.
5. ПОРЯДОК И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ 5.1. Общий срок выполнения работ, обусловленных настоящим договором, составляет 30 (тридцать) календарных дней.
5.2. Исполнитель приступает к выполнению работ после поступления предоплаты и предоставления Заказчиком всех необходимых информационных материалов.
5.3. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается отсутствием со стороны Заказчика письменных претензий по оказанным Исполнителем услугам в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оказания услуги и Актом приема-передачи оказанных услуг (далее - Акт). Исполнитель в одностороннем порядке составляет Акт не позднее 5 (пяти) календарных дней со дня оказания Услуг.
5.4. Акт оказанных Услуг составляется Исполнителем единолично в соответствии с пунктом 1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21.12.2015 № 58».
5.5. Заказчики, являющиеся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, вправе направить заявку на составление Исполнителем двустороннего Акта в письменной форме.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ РАБОТ 6.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема и характера заказанных Заказчиком Услуг согласно утвержденному Исполнителем прейскурантом размещенном на сайте
www.vashi-klienty.com действующим непосредственно в момент выставления счёт-фактуры для оплаты заказанных Услуг.
6.2. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленной счете-фактуре.
6.3. Заказчики, являющиеся физическими лицами или индивидуальными предпринимателями, могут осуществлять оплату заказанных Услуг посредством автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (ЕРИП) с указанием последнего выставленного счета. Номер счета ЕРИП закрепляется за Заказчиком и является постоянным.
6.4. Все банковские расходы по оплате выполненных работ в полном объеме оплачиваются Заказчиком и не входят в стоимость работ, указанную в п. 6.1.- 6.3. Договора.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
7.2. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления, или отсутствия возможности потребления Услуг в следующих случаях:
7.2.1. Если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых Исполнитель не имеет возможности оказывать влияние;
7.2.2. Если убытки причинены вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Заказчиком;
7.2.3. Если убытки причинены вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика.
7.3. Ответственность Исполнителя за неисполнение обязательств по настоящему Договору не может превышать стоимости оказания соответствующих Услуг.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с настоящим Договором, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами.
8.2. Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок урегулирования споров и разногласий. Под обязательным досудебным порядком урегулирования спора стороны понимают обязанность стороны, полагающей, что ее права в рамках исполнения настоящего договора нарушены другой стороной, предъявить последней письменную претензию. Сторона, в адрес которой направлена претензия, обязана направить ответ на нее не позднее 15 (пятнадцати) дней с момента получения претензии.
8.3. В случае, если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном настоящим Договором, спор, подлежит разрешению в судебном порядке в Экономив соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА 9.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при настоящих условиях обстоятельствах, которые стороны не могли предвидеть и предусмотреть в ходе исполнения настоящего договора.
9.2. Исполнитель имеет право перенести сроки выполнения настоящего Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 10.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:
10.1.1. по его сведениям содержание его Данных не противоречит законодательству Республики Беларусь и не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности;
10.1.2. информация, предоставленная им при оформлении заказа на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной;
10.1.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.
10.2. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.
10.3. Переписка между Исполнителем и Заказчиком по вопросам исполнения Договора осуществляется в электронном виде с контактного электронного адреса Заказчика и электронного адреса Исполнителя, указанного в разделе 11 Договора.
10.4. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу на следующий день после их опубликования в соответствии с п. 3.2. Договора. Внесение Исполнителем изменений в Договор (публичную оферту) влечёт внесение этих изменений в заключённый ранее Договор (ранее заключенный договор действует в новой редакции). Изменения считаются принятыми Заказчиком, если в течение 14 дней после публикации изменений Исполнитель не получил запрос на расторжение Договора от Заказчика. Если какие-то положения Договора становятся недействительными, остальные положения Договора сохраняют юридическую силу.
10.5. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно, по инициативе Заказчика, при этом между Сторонами производится взаиморасчет за фактически выполненные Услуги с уровнем рентабельности, предусмотренным в настоящем Договоре.
10.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
11. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН 11.1. Стороны безоговорочно соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заявки на оказание Услуг, в том числе указанную в платёжном документе на оплату заказанных Услуг.
11.2. Реквизиты Исполнителя:
ООО "Ваши Клиенты"УНП 491208401
Банк: ЗАО «АЛЬФА-БАНК», г. Минск
код ALFABY2X
р/с BY38ALFA30122442510010270000
Юр. адрес: 220004, г. Минск, ул. Кальварийская, 16-277
Почт. адрес: 247795, а/я 11 г. Мозырь
тел.: +375 29 223-22-99